Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bp88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định toàn bộ các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bp88 ("Công ty", "Chúng tôi", "bp88") và người dùng ("Thành viên", "Người chơi", "Bạn") khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ bp88.tech và các miền liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — website bp88.tech, ứng dụng web tiến bộ (PWA) và tất cả các dịch vụ liên quan do bp88 cung cấp.
• "Tài khoản" — tài khoản người dùng được đăng ký hợp lệ trên nền tảng bp88.
• "Số dư" — số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản bp88 của người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" — khoản tiền mà người chơi đặt vào bất kỳ trò chơi, sự kiện hoặc thị trường cá cược nào được cung cấp trên nền tảng.
• "Khuyến mãi" — các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do bp88 phát hành theo từng thời kỳ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam và bất kỳ khu vực địa lý nào mà nền tảng bp88 cho phép truy cập. Bằng cách nhấn "Đồng ý" khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản bp88 hợp lệ, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc đã từng bị bp88 đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm trước đó.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ.
• Chưa có tài khoản bp88 nào đang hoạt động. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất.

bp88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi phát sinh nghi vấn về tính xác thực của tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, hoặc bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản bp88 của mình. bp88 khuyến nghị mạnh mẽ người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo và không tái sử dụng từ các nền tảng khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bp88 — nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

Tài khoản bp88 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán, tặng hoặc cho mượn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động giao dịch và cá cược xảy ra từ một tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản và sẽ bị ràng buộc bởi Điều khoản này.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bp88 qua Live Chat hoặc Zalo: bp88.support. bp88 sẽ tạm khóa tài khoản để điều tra trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo.

bp88 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản bp88.
• bp88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi hệ thống của ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trung bình trong 5 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• bp88 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng về nguồn gốc tiền nạp nếu số tiền rút vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một tháng.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng được công bố trong từng chương trình.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng bp88 chịu sự điều chỉnh của các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu quy tắc của từng sản phẩm trước khi tham gia.

• Cược đã được xác nhận (confirmed) không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi sự kiện bị hủy từ phía nhà tổ chức hoặc nhà cung cấp game.
• Kết quả cược do hệ thống bp88 và nhà cung cấp game xác định là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát dẫn đến kết quả không chính xác, bp88 bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• bp88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa trên từng sự kiện, thị trường hoặc tài khoản cụ thể mà không cần giải thích lý do.
• Tỷ lệ cược (odds) hiển thị tại thời điểm người chơi xác nhận đặt cược là tỷ lệ cuối cùng và sẽ không thay đổi sau khi cược được chấp nhận.

Đối với các sự kiện thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. bp88 không chịu trách nhiệm về việc người chơi đặt cược ở tỷ lệ không mong muốn do kết nối internet chậm hoặc thiết bị của người chơi có vấn đề.

bp88 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết của từng chương trình.
• Người chơi chỉ được nhận một (01) ưu đãi cho mỗi loại khuyến mãi được thiết kế dành cho người dùng mới trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ khoản tiền thắng cược phát sinh sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược mới được phép rút.
• bp88 bảo lưu quyền hủy bỏ khuyến mãi đã cấp nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược đối ngược (arbitrage), tạo nhiều tài khoản, hoặc giao dịch không nhất quán với thói quen cá cược thông thường.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ, trừ khi có ghi chú khác.

Thời hạn sử dụng của từng khuyến mãi được ghi rõ trong điều kiện chương trình. Tiền thưởng hết hạn chưa được sử dụng sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng bp88:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên thật, bí danh, thông tin người khác).
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ khai thác dữ liệu (data mining) hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm tự động hóa hoạt động cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên bp88 để trục lợi bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để đặt cược có lợi bất thường.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bp88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đặt cược đối ngược (arbitrage betting) một cách có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ bp88.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến uy tín, hoạt động kỹ thuật hoặc lợi ích hợp pháp của bp88.

bp88 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bp88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm cả thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Chậm trễ trong giao dịch tài chính do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại đặc biệt dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành vi của người chơi tại các trang web hoặc nền tảng bên thứ ba được liên kết từ bp88.tech.

Trách nhiệm tối đa của bp88 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người chơi trong bất kỳ khoảng thời gian 12 tháng liên tiếp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong cùng khoảng thời gian đó.

bp88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống sẽ nhắc nhở người chơi về thời gian chơi và số tiền đã cược sau mỗi 60 phút.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc gây hại, hãy tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của bp88. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí — không bao giờ là cách kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

Tài khoản bp88 có thể bị chấm dứt theo các tình huống sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính hoàn tất, với điều kiện không có khoản khuyến mãi nào đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Theo quyết định của bp88: bp88 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, hoạt động gian lận, hoặc hành vi gây hại đến nền tảng và cộng đồng người chơi.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. bp88 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo qua email đã đăng ký.

Sau khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, người chơi không được phép đăng ký tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào. bp88 lưu giữ quyền từ chối đăng ký từ cùng thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin thanh toán đã được liên kết với tài khoản vi phạm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến dịch vụ bp88, người chơi được khuyến nghị thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc Zalo bp88.support với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 2–5 phút và cố gắng giải quyết ngay tại bước này.
2. Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu chưa hài lòng với kết quả từ Bước 1, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC — [Mã tài khoản]". bp88 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
3. Bước 3 — Xem xét nội bộ cấp cao: Trường hợp không đạt được thỏa thuận ở Bước 2, bộ phận quản lý cấp cao của bp88 sẽ tiến hành xem xét độc lập và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 10 ngày làm việc.

Quyết định của bp88 sau khi hoàn tất quy trình 3 bước trên được coi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên, trừ trường hợp có căn cứ pháp lý để đưa tranh chấp ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Bộ Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. bp88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải và có thể truy cập tại địa chỉ bp88.tech/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng bp88 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình tại Điều 10.